壓濾機(jī)廠家電話:18851718517
SU-TON提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。SU-TON 的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述:以下(“服務(wù)說明”)詳細(xì)闡述了SU-TON電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計(jì)劃,您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時(shí)間段之內(nèi)通過電話獲得SU-TON技術(shù)支持服務(wù)。呼叫SU-TON報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū),港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。
增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供: SU-TON遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
國家和地區(qū) | 電話技術(shù)支持時(shí)間 |
中國大陸及港澳臺區(qū)域 | 周一至周五早8:30-下午5:30 |
周六早8:30-下午5:30 | |
其他地區(qū) | 參見SU-TON其他區(qū)域服務(wù)說明 |
*服務(wù)時(shí)間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(EST)
上門技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的SU-TON產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。SU-TON提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時(shí), 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同。客戶應(yīng)明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持:
1) 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2) 客戶可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3)如果需要維修, SU-TON技術(shù)人員將通過客戶所在地的SU-TON工作人員安排服務(wù)。SU-TON不排除上門服務(wù)可能由SU-TON服務(wù)合作伙伴提供。
感謝您對SU-TON的關(guān)注
郵箱:suton@su-ton.com
南京營銷:南京市江寧區(qū)科學(xué)園芝蘭路18號
廠家地址:江蘇省泰興市古溪鎮(zhèn)蘇東路1號
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